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考拉海购原先是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商,于2015年1月9日公测,销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉以100%正品,天天低价,7天无忧退货,快捷配送,提供消费者海量海外商品购买渠道 ,希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”,助推消费和生活的双重升级。

网易考拉主打自营直采的理念,在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、香港、台湾设有分公司或办事处,深入产品原产地直采高品质、适合中国市场的的商品,从源头杜绝假货,保障商品品质的同时省去诸多中间环节,直接从原产地运抵国内,在海关和国检的监控下,储存在保税区仓库。除此之外,网易考拉还与海关联合开发二维码溯源系统,严格把控产品质量。

作为“杭州跨境电商综试区首批试点企业”,网易考拉在经营模式、营销方式、诚信自律等方面取得了不少建树,获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”,认证级别四颗星,是国内首家获此认证的跨境电商,也是目前国内首家获得最高级别认证的跨境电商平台之一。作为一家媒体驱动型电商,网易考拉是网易集团投入大量优质资源打造的战略级产品,良好解决了商家和消费者之间信息不对等的现状,并凭借自营模式、定价优势、全球布点、仓储、海外物流、资金和保姆式服务七大优势。

2018年6月,网易考拉海购宣布更名为“网易考拉”,宣告进军综合电商市场。

2019年9月6日,阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购,领投网易云音乐7亿美元融资。2020年8月21日正式宣布战略升级,全面聚焦“会员电商”。

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